Suport i manteniment
Cal tenir cura del sistema de gestió de continguts i de les dades emmagatzemades
Manteniment del lloc
Amb
el temps, els sistemes de gestió de continguts arriben a emmagatzemar
molta informació i dades d'importancia vital. És imprescindible i primordial tenir cura
del bon funcionament de l'aplicació, realitzar còpies de seguretat,
dur a terme tasques de manteniment i actualitzacions, ...
Algunes
d'aquestes tasques es poden automatitzar i d'altres les pot dur a terme
algun dels usuaris, però potser preferiu que ens en cuidem nosaltres.
Per això hem preparat diferents tipus de contracte, en funció del
nivell d'intervenció per part nostre: puntual, parcial o total.
Suport tècnic
Una
vegada es posa en funcionament l'aplicació web, hi ha un període de
temps en què és normal que sorgeixin preguntes, dubtes,... Per això hem
previst per als nostres clients un servei de suport.
En
trobareu més informació a 'zona clients'. En aquest apartat també
disposareu de documentació, novetats, ... i tot el que considerem que us
pugui ser d'utilitat, i accés a la vostra carpeta 2tweb.
Sessions formatives
Podem
preparar sessions formatives tant pels usuaris, com pel vostre personal
tècnic. Així podeu treure el màxim rendiment del sistema i mantenir-lo
personalment.
Allotjament web pels nostres clients
2tweb
no és una empresa de hosting, només oferim aquest servei als nostres
clients. Podem ubicar el seu lloc web al nostre servidor o bé
recomanar-li el hosting que podria contractar, en funció del tipus de
lloc, del nombre d'usuaris que es preveu que l'utilitzin, i altres
paràmetres que cal tenir en compte.